Category Archives: Información HEB

La cadena de tiendas HEB, les ofrece a sus clientes la aplicación llamada My HEB, a través de la cual ahora todos los usuarios fanáticos de las compras por Internet y despachos a domicilio podrán realizar sus pedidos desde la comodidad de su casa.

Con esta aplicación My HEB, ya no tendrás que salir de casa sino que solo deberás contar con un dispositivo móvil o Tablet con acceso a Internet para adquirir los productos que necesitas y esperarlo en tu domicilio o, si lo prefieres buscarlo en la tienda más cercana a tu localidad mediante el método Pick Up sin necesidad de recorrer todo el establecimiento.

¿Cómo funciona el servicio My HEB de Tiendas HEB?

Este servicio My HEB está disponible para el despacho de comestibles, solo deberás ingresar a la aplicación, hacer tus compras y un encargado de HEB Home Delivery hará las compras de los comestibles por ti. Para ello, el trabajador de HEB o socio como también la cadena de tiendas suele llamar a sus empleados, realizará el empaque de tus productos comestibles con el cuidado requerido y, después llevará el pedido de su compra directamente a su domicilio.

¿Cómo descargar y usar My HEB?

Si no has usado nunca la aplicación de My HEB, no es difícil solo debes seguir los siguientes pasos para que comiences a disfrutar de esta atractiva y cómoda aplicación.

1. Usando tu dispositivo móvil o Tablet, debes buscar la aplicación App Store (iPhone) o Play Store (Android) y de forma gratuita buscar My HEB.
2. Hacer clic en Descargar y Abrir.
3. Una vez que dispongas de la aplicación My HEB en tu dispositivo, podrás pasearte por las categorías de productos que te ofrece la tienda de comestibles HEB.
4. Seleccionar los productos de interés y agregarlos al carrito de compras, el cual se ubica en la parte superior derecha de la pantalla.
5. Escoger la fecha y hora en que deseas que te entreguen los productos.
6. Culminar con el pedido y listo, solo deberás esperar el pedido en tu domicilio.

El pago puedes realizarlo durante el proceso de compra a través de la aplicación My HEB bajo las diferentes modalidades de pago que te ofrece las tiendas HEB.

¿Se puede modificar un pedido en HEB después de realizado en My HEB?

Si ya realizaste un pedido en tiendas HEB a través de su página web o mediante la aplicación My HEB, y se te olvidó agregar o deseas eliminar algún producto, es importante que sepas que si puedes hacerlo, solo debes realizarlo antes de las 48 horas de la entrega programada de forma totalmente gratuita.

Estas modificaciones se pueden realizar a través de la página web, mediante la aplicación My HEB o, también lo puedes hacer llamando a la tienda HEB local en la que te entregarán tu pedido.

En caso de que quieras cancelar el pedido lo podrá realizar sin cargo alguno siempre y cuando el pedido esté programado para más de 48 horas. Si el pedido ya se encuentra dentro de las 48 horas, entonces deberás pagar un tarifa de cancelación de $7.50 adicional a una tarifa de reposición del 25% del valor total del pedido, en este caso no se incluyen tarifas de envío ni impuestos.

En caso de que tenga alguna duda en cuanto al pedido puede llamar al número telefónico de HEB 1-588-803-0611.

¿Cuánto es el valor de una entrega de HEB realizada a través de My HEB?

De forma general, las tiendas HEB cobran una tarifa de $4.95 para realizar la selección y empaque de los productos comestibles y, de forma adicional un monto de $5 para llevar los productos hasta la puerta de tu casa, lo que implica un total de $9.95 (más impuestos).

Si lo que desea es ahorrar un poco de dinero, también tienes la opción de realizar el pedido a través de la aplicación My HEB y, pasar a recogerlo mediante el método de entrega Pick Up, es decir, que lo puedes pasar recogiendo de forma personal por la tienda local de HEB más cercana a tu domicilio y así, estarías ahorrando el valor de la entrega a domicilio que son $5.

Published by: admin

Hoy en día, las marcas propias comerciales de las diferentes tiendas ganan más terreno, tanto en los anaqueles como en los hogares mexicanos y, es que les ofrecen a los usuarios determinados beneficios ante las marcas reconocidas que cada vez más van superando las expectativas de los clientes más exigentes.

Según determinados estudios realizados por expertos en el área, el crecimiento de compra de estas marcas propias se ha hecho cada día más populares, ya que muchos de los hogares urbanos realizan sus compras en las tiendas de autoservicios, tiendas de club y tiendas de conveniencia.

A cada supermercado al que asistimos, podemos visualizar que en sus anaqueles son muchos los productos de categorías básicas y junto a estos productos se encuentran en competencia las marcas que han venido desarrollando las mismas cadenas de supermercados, también conocidas como marcas de distribuidor o marcas propias.

¿Qué son las marcas propias comerciales?

Son marcas que han sido desarrolladas por cadenas de autoservicios, con la finalidad de cubrir las necesidades básicas de sus consumidores, ofreciéndoles un producto de calidad, a precios asequibles.

Anteriormente, se creía que los consumidores de este tipo de marcas propias comerciales eran adquiridos por las personas de más bajos recursos económicos, no obstante, en la actualidad, se demostró que eso no era realmente cierto y, que estas marcas son obtenidas por personas de todos los niveles socioeconómicos.

En vista, de la gran receptividad que estas marcas propias comerciales han tenido ante todos los consumidores, cada día las cadenas de autoservicios se esmeran por presentar productos que son iguales o mejores en calidad con respecto a las marcas existentes en el mercado de las casas comerciales o laboratorios reconocidos, así como también, algunas de estas cadenas están ampliando sus portafolios.

¿Cuáles son las principales marcas propias de HEB?

Según, Elke González, quien es gerente de Relaciones Públicas de la cadena de tiendas HEB, detalló que alrededor del 22.4% de las ventas que se producen en esta cadena de tiendas corresponden a las marcas propias desarrolladas por HEB.

Entre las marcas propias que HEB ha sacado para la venta se encuentran: HEB, Hill Country Fare, Economax, Central Market, Great Day, HEB Organics y Hill Country Essentials.

Elke González señala:

“Cada año seguimos trabajando para incrementar la variedad de productos dependiendo de las necesidades de nuestros clientes y, entre productos de marca propia importados y nacionales se incluyeron para años anteriores más de 500 nuevos productos”.

¿Cuáles son los beneficios de las Marcas Propias de HEB?

En el mercado existen una gran variedad de productos de marcas propias que se encuentran en competencia con los productos sacados por las marcas reconocidas, posicionándose estos productos de marcas propias en una competencia bastante fuerte ante las otras marcas. Por lo tanto, la cadena de tiendas HEB no podía quedarse atrás con esta iniciativa que ha implementado la gran mayoría.

Uno de los principales atractivos que presentan las marcas propias es el precio, ya que puedes conseguir el mismo producto de una calidad excelente a precios relativamente bajos.

Estos productos de marcas propias se pueden encontrar desde un 5 hasta un 30 por ciento más económicos que aquellos de marcas tradicionales.

En el caso de HEB, se pueden conseguir productos de primera necesidad como es el caso de la leche, el yogurt, alimento para bebé, nieve, mantequilla, botanas, entre otras.

¿Por qué son más económicos los productos de marcas propias?

Estos productos de marcas propias desarrollados por las cadenas de autoservicios presentan un precio más atractivo en comparación con aquellos productos tradicionales, debido a que no tienen gastos de publicidad y de mercadotecnia. Además, que en algunos de los casos se ahorran costos de distribución y ventas.

Published by: admin