H-E-B es la abreviación de Howard Edward Butt Grocery Company, se trata de una cadena de supermercados que opera en Estados Unidos y México, principalmente. Cuenta con su sede en Texas, Estados Unidos y, actualmente dispone con más 300 tiendas que alberga alrededor de 100.000 trabajadores, estudio realizado al 2018. Además, de gestionar las filiales Central Market, H-E-B México, Favor Delivery y MB Retail Associates.
La cadena de supermercados HEB fue fundada por Florence Butt en noviembre de 1905, comenzando con una pequeña tienda familiar ubicada en la ciudad de Kerville, Texas. Esta tienda fue establecida por Butt basada en el servicio al cliente de excelente calidad, bajos precios y una experiencia de compra que fuese cercana y amigable.
De esta manera, el negocio debía centrarse en el servicio al cliente y a su satisfacción, contribuyendo al beneficio de toda la comunidad en la que estableciera sus operaciones.
Años más tarde en 1919, el hijo de los Butt se hace cargo del negocio de la familia, marcando de esta manera una nueva etapa de crecimiento y, en 1924 la empresa HEButt Grocery Company se expande hacia el Estado de Texas y, luego, en la década de los años 90, crea su propia marca, generando así unas opciones de productos que benefician al cliente en cuanto a calidad, precios y frescura.
En los siguientes años la empresa HEB se sumerge en nuevos proyectos, abriendo una planta lechera y una panificadora en la zona de San Antonio, Texas, consideradas unas de las más grandes de este Estado.
En la actualidad, la cadena de supermercados HEB cuenta con 25 años de haberse establecido en México, disponiendo de 71 sucursales, de los cuales 53 que son de formato HEB y 18 de Mi Tienda del Ahorro. Estas sucursales ofrecen sus servicios en los estados de Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila, San Luis Potosí, Guanajuato, Querétaro y Aguas Calientes.
¿Cuál es la misión de la cadena de supermercado HEB?
El principal compromiso de la cadena de supermercados HEB es la de mantener los precios más bajos del mercado, ofreciéndole a sus clientes productos de calidad y con la mayor frescura posible y, de esta manera, lograr mantener una entera satisfacción de todos los usuarios que hacen vida en esta cadena de tiendas, y así, seguir prestándoles el mejor servicio.
¿Qué productos vende la cadena de supermercados HEB?
Esta cadena de supermercados HEB les ofrece a todos sus clientes una gran variedad de productos tanto nacionales como importados, los cuales puedes conseguir por departamentos en las tiendas físicas como por categorías si realizas tus compras vía online.
Si vas a realizar tus compras en la tienda online de HEB, las categorías las podrás encontrar en la banda que se encuentra en la parte superior de la página principal, que al marcar la categoría de interés se desplegarán los productos ofrecidos en cada una. Las categorías ofrecidas por esta cadena de tiendas son:
- Súper: en esta sección podrás encontrar abarrotes, frutas y verduras, lácteos, carnes y pescados, salchichería, congelados, bebidas, botanas y dulces, panadería y tortillas, horneado y repostería, limpieza, lavandería y desechables, sabores del mundo, alimentos preparados, bolsas ecológicas, comidas preparadas, entre otros.
- Vive Saludable: en esta categoría se pueden encontrar abarrotes, alimentos refrigerados, comida libre de gluten, productos orgánicos, suplementos y proteínas, entre otros.
- Higiene y Belleza: en esta sección puedes encontrar cosméticos, productos para el cuidado del cabello, todo sobre higiene dental y personal, perfumes, fragancias, dermatología, productos para el cuidado del cutis, kits para viajeros, productos para spa y, también, todo para el cuidado personal de los caballeros.
- Bebés: aquí podrás encontrar todo lo relacionado para el cuidado del bebé, desde accesorios, como productos de higiene, comida, juguetes y mucho más.
- Vinos y licores: Puedes conseguir en esta sección toda una línea de bebidas alcohólicas, entre ellas; cervezas, vinos y, además, artículos como mezcladores, vasos y cocteles.
- Mascotas: esta sección está exclusivamente dedicada a nuestras mascotas, desde implementos hasta los mejores productos alimenticios para toda una variedad de animales.
- Electrónica: en esta área podrás disponer de una gran variedad de equipos electrónicos, entre ellos podemos mencionar; videojuegos, dispositivos celulares, tabletas, Smart Home, baterías, computadores, entre otros.
- Cocina: en esta sección encontrarás artículos y utensilios de cocina, para que puedas disfrutar de realizar las mejores preparaciones con las mejores marcas del mercado.
- Farmacia: y por ser el área de la salud un espacio tan importante para todos los clientes, no podían faltar todos los productos de farmacia al servicio de sus consumidores.
- Hogar: también la tienda HEB dispone para todos sus clientes una sección dedicada al hogar, en esta parte podremos visualizar todo lo que tiene que ver con línea blanca, colchones, muebles y una variedad bastante atractiva de artículos para el hogar.
- Ver más: esta es una de las últimas pestañas que te encontrarás en las categorías de productos. En esta sección, puedes visualizar artículos como parrilleras, papelería, ferretería, automóvil, juguetes, flores, entretenimiento general y muchos más.
¿Qué servicios ofrece HEB?
Aparte, de todos los productos que comercializa la cadena HEB, esta empresa también les ofrece a sus clientes una serie de servicios y, entre ellos, se encuentra la venta de boletos de autobús hacia diferentes destinos de México y Estados Unidos, con las mejores comodidades y a la conveniencia de los clientes interesados.
Además, también disponen de Ventas de Seguros, este servicio consta de un seguro de autos por Estados Unidos National Unity que va desde un día hasta un año, en el que se incluye auxilio vial en caso de presentarse algún improvisto.
